KI für Gemeinden

Öffnungszeiten, Formulare, zuständige Stellen – automatisch beantwortet.

Ein KI-Chatbot beantwortet rund um die Uhr die häufigsten Bürgeranfragen – auf Deutsch, Französisch oder Italienisch. Ihre Mitarbeitenden gewinnen Zeit für komplexere Aufgaben.

✓ Kostenlos testen
✓ DSGVO- & DSG-konform
✓ Server in der Schweiz

Gemeindeverwaltung mit digitalem KI-Chatbot-Interface – KI BEO für öffentliche Körperschaften

Was Ihre Gemeinde gewinnt

Routineanfragen automatisch beantworten – Ihre Mitarbeitenden konzentrieren sich auf das, was wirklich zählt.

💬
Häufige Fragen automatisch beantworten

Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Formulare – der Chatbot liefert sofort die richtige Antwort, 24/7.

🌎
Mehrsprachig & barrierefrei

Bürgerinnen und Bürger erhalten Antworten in ihrer Sprache – auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

🔒
Datenschutz nach schweiz. Recht

Alle Gemeindedaten bleiben auf Schweizer Servern (Infomaniak, Genf/Zürich, ISO 27001). Kein Abfluss in US-Clouds.

Was der Chatbot für Ihre Gemeinde erledigt

Vier Einsatzbereiche, die sofort entlasten.

Bürger-FAQ
Wann ist das Steueramt geöffnet?

Der Chatbot beantwortet Standardfragen zu Öffnungszeiten, Ansprechpersonen, Wartezeiten und Abläufen – ohne Telefonanruf, ohne Wartezeit.

Formularsuche
Welches Formular brauche ich für eine Baubewilligung?

Bürgerinnen und Bürger finden das richtige Formular auf Anhieb – der Chatbot führt sie direkt zum Download oder zur Einreichestelle.

Interne Wissenssuche
Was sagt das Reglement zur Sondernutzung?

Mitarbeitende suchen Reglemente, Beschlüsse und interne Weisungen per Frage – nicht mehr per Ordnersuche. Nur für interne Nutzung zugänglich.

Mehrsprachige Auskunft
Come posso richiedere un permesso di costruzione?

Fremdsprachige Einwohnerinnen und Einwohner erhalten Auskunft in ihrer Sprache – ohne Übersetzungsaufwand für Ihr Team.

Datenschutz & Souveränität

Gemeindedaten gehören der Gemeinde.

Alle Daten werden auf Infomaniak-Servern in Genf und Zürich verarbeitet – ISO 27001 zertifiziert. Kein Zugriff durch ausländische Behörden (kein US Cloud Act). Revisions- und EDÖB-konform.

✓
Serverstandort Schweiz (Genf / Zürich)
✓
Infomaniak ISO 27001 zertifiziert
✓
DSG / DSGVO-konform
✓
EDÖB-Meldepflicht berücksichtigt

Beratungsgespräch anfragen

So gehen wir vor

In drei Schritten zum laufenden Bürger-Chatbot.

1
Häufigste Bürgeranfragen analysieren

Wir werten gemeinsam die häufigsten Anfragen aus – Telefon, E-Mail, Schalter – und priorisieren, was der Chatbot zuerst abdecken soll.

2
Chatbot einrichten & testen

Wir speisen Reglemente, Formulare und häufige Fragen ein. Nach einem internen Testlauf mit Ihrem Team geht der Chatbot live.

3
Schulung & laufender Betrieb

Ihre Mitarbeitenden lernen, den Chatbot eigenständig zu pflegen und zu erweitern. Monatliche Optimierungsrunden inklusive.

Häufige Fragen

Ihr Sekretariat hat Wichtigeres zu tun als Routinefragen.

Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir, welche Anfragen Ihrer Gemeinde sich heute schon automatisieren lassen – konkret und ohne Verpflichtung.

Kostenlos · Unverbindlich · 45 Minuten