Gäste auf Englisch, Französisch und Deutsch – automatisch und rund um die Uhr.
Ihr KI-Chatbot oder Telefonassistent kennt Ihre Unterkunft, Ihre Angebote und Ihre FAQs. In der Sprache Ihrer Gäste. Datenschutzkonform auf Schweizer Servern.
Mehr Zeit für Ihre Gäste – weniger Telefonklingeln
Ihre Gäste kommen aus der ganzen Welt. Der Chatbot antwortet auf Deutsch, Englisch, Französisch und weiteren Sprachen – aus Ihren eigenen Unterkunftsinformationen, nicht aus dem Internet.
Gerade in Sommer- und Winterhochsaison gehen viele Anfragen verloren, weil das Telefon besetzt ist. Der Chatbot fängt diese Anfragen ab – sofort, korrekt und ohne Wartezeit.
Keine Weiterleitung an US-Clouds. Der Chatbot läuft auf Schweizer Servern (Infomaniak). DSG-konform, ohne Training mit Ihren Gästedaten.
Was Gäste den Chatbot fragen – und was er weiss
Zeiten, Schlüsselbox-Code, Parking, Anreise per Bahn – der Chatbot weiss es und sendet es direkt.
Wanderempfehlungen, Öffnungszeiten Jungfraujoch, Bootsfahrt Thunersee, Skischule – der Chatbot kennt Ihre Empfehlungen.
Ist das Zimmer vom 14. bis 21. Juli noch frei? Der Chatbot klärt die Basisinformation und leitet qualifizierte Anfragen an Sie weiter.
Englisch, Französisch, Koreanisch, Spanisch – der Chatbot antwortet in der Sprache der Anfrage. Ohne Sprachkenntnisse Ihrerseits.
Kein Rezeptionsteam? Kein Problem.
Viele private Ferienwohnungs-Vermieter im Berner Oberland (über 11’000 Objekte auf Buchungsplattformen) haben kein Team – und trotzdem klingelt das Telefon. Ein einfacher Chatbot auf Ihrer Website beantwortet Gästefragen, senkt Ihre Abhängigkeit von Buchungsplattformen und macht Sie rund um die Uhr erreichbar.