Branchenlösung Gemeinden

KI-Chatbot für Gemeindeverwaltungen

Bürgeranfragen zu Abfall, Ausweisen, Öffnungszeiten und mehr rund um die Uhr automatisch beantworten — mehrsprachig, revDSG-konform, mit Swiss Hosting. Entlasten Sie Ihre Gemeindeangestellten von repetitiven Routinefragen.

Kostenloses KI-Erstgespräch buchen
Mehr über KI-Chatbots

Datensouveränität

Bürger- und Verwaltungsdaten verbleiben ausschliesslich auf Schweizer Servern — konform mit EDÖB-Vorgaben und revDSG. Kein US-Cloud Act Exposure.

Mehrsprachig

Bürgeranfragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch — wichtig für Gemeinden mit internationalem Einwohneranteil oder Tourismusgebiet.

Rund um die Uhr

Der Chatbot beantwortet häufige Fragen auch ausserhalb der Schalteröffnungszeiten — Abfuhrtermine, ID-Erneuerung, SBB-Tageskarten und mehr.

So funktioniert ein KI-Chatbot für Ihre Gemeinde

Schnell eingerichtet, sicher betrieben, einfach pflegbar.

  1. Wissensbasis aufbauen

    Wir nutzen Ihre bestehenden FAQ, Reglemente und Formulare als Wissensbasis für den Chatbot. Keine neue Texterstellung nötig.

  2. Testen & Anpassen

    Gemeinsam testen wir typische Bürgeranfragen und passen die Antworten an Ihren lokalen Sprachgebrauch an.

  3. Live schalten

    Der Chatbot ist auf Ihrer Gemeinde-Website eingebunden. Komplexe Anfragen werden transparent an Ihre Angestellten weitergeleitet.

Häufige Fragen zum Gemeinde-Chatbot

Ja. Alle Daten werden auf Schweizer Servern (Infomaniak, ISO 27001 zertifiziert) verarbeitet — kein US-Cloud Act Exposure, kein Training mit Bürger- oder Verwaltungsdaten. Die Lösung entspricht den EDÖB-Anforderungen für die Bearbeitung von Personendaten in der öffentlichen Verwaltung.
Typische Anwendungsfälle: Abfuhrtermine und Recycling-Informationen, Öffnungszeiten der Gemeindeverwaltung, Informationen zu Ausweisen und Pässen, SBB-Tageskarten, Steuererklärung-Fristen, Baubewilligungen und lokale Verordnungen. Der Chatbot nutzt Ihre bestehenden FAQ und Webseiteninhalte.
Einstieg ab CHF 900 Setup + CHF 49/Monat. Mehrsprachige Lösungen mit erweiterten Integrationen ab CHF 2'500 Setup + CHF 120/Monat. Gemeinden können oft Synergien mit Nachbargemeinden nutzen — kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Ja. Der Chatbot wird als Widget in Ihre bestehende Gemeindewebseite integriert — ohne Systemwechsel. Er nutzt die Inhalte Ihrer bestehenden Webseite als Wissensbasis.

Mehr Service für Ihre Bürger — mit weniger Aufwand

Erfahren Sie in einem kostenlosen Erstgespräch, wie ein KI-Chatbot Ihre Gemeindeverwaltung konkret entlasten kann.

Erstgespräch buchen KI-Blog lesen